Änderungen an unserer Kessel Produktlinie

Als ich Craft Hardware gegründet habe, war mein Ziel, mich auf die Produkte zu konzentrieren, nicht auf das Marketing. Ich wollte ein überschaubares Wachstum anstreben, das exzellenten Kundenservice und eine nachhaltige Work-Life-Balance ermöglicht. Im Jahr 2020 habe ich eine viel stärkere Nachfrage als erwartet erlebt, was zu Problemen in der Lieferkette und langen Zeiten mit nicht vorrätigen Produkten geführt hat. Das war für alle frustrierend, besonders für meine Kunden!

Wie du vielleicht weißt, werden viele der im Shop verkauften Produkte im eigenen Haus entworfen, und einige unserer Produkte werden auch hier im Shop in Augsburg hergestellt oder modifiziert. Die Produktentwicklung ist ein großer Zeitfaktor, aber noch wichtiger ist die Arbeit in der Produktion. Unsere Fill Station GDA wird hier aus einer komplizierten Liste von Teilen geschweißt und zusammengebaut. Hier werden die Tri-Clamp-Anschlüsse an unseren Pumpen verschweißt. Der Keg-Reiniger, der Sparge Arm und der Whirlpool Arm, Wand- und Tischgerätehalterungen, Tri-Clamp Hitzeschilder, Corny Keg Tauchhülsen und viele andere Produkte erfordern Schweißen, Schleifen, Polieren oder andere Modifikationen. Der mit Abstand größte Zeitbedarf in der Werkstatt besteht jedoch für die Linie der hauseigenen geschweißten Kessel.

Obwohl mir die Arbeit im Shop wirklich Spaß macht, ist sie ein riesiger Engpass in der Verkaufspipeline. Anstatt einfach die Preise zu erhöhen, würde ich lieber weiterhin preiswerte Produkte anbieten, die dabei helfen, Homebrewing einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Deshalb habe ich mit meinen vertrauenswürdigsten Herstellern zusammengearbeitet, um einige der einzigartigen, von Craft Hardware entwickelten Artikel zu produzieren, die sonst nirgendwo erhältlich sind. Qualität hat für mich nach wie vor oberste Priorität und es hat einige Zeit gedauert, bis ich die Dinge richtig hinbekommen habe, aber ich freue mich sagen zu können, dass ich jetzt in einer viel besseren Position bin, um die Herausforderungen der Versorgung im Jahr 2021 zu meistern. Eine der größten Veränderungen im Produktportfolio bezieht sich auf unsere Tri-Clamp Kessel.

Die neuen Craft Hardware Kessel

Beginnend mit der nächsten Charge von 38L und 57L Kesseln Ende Februar 2021 und mit den 83L Kesseln bald danach, werden die Tri-Clamp Stutzen von einem Dritthersteller geschweißt werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und Konsistenz des Schweißens. Das ermöglicht es, schnelle Lieferzeiten beizubehalten und der Nachfrage entsprechend zu skalieren, während ich weiterhin die hohe Qualität und den exzellenten Kundenservice biete, den meine Kunden gewohnt sind.

Ich überarbeite auch die Kessel-Linie, um die Kaufentscheidung zu vereinfachen und die Kessel universeller zu machen. Die Kessel 2/0 und 3/0 werden nicht mehr erhältlich sein. Dies verstärkt das modulare Baukastenkonzept unserer Anlagen und stellt sicher, dass deine Hardware-Investition langfristig für dich von größerem Nutzen sein wird. Über das neue Kessel-Sortiment kannst du in unserem Kessel-Kaufratgeber lesen.

Darüber hinaus werden alle unsere Kessel nun die Griffe vorne und hinten haben, wodurch die Kessel näher beieinander platziert werden können, was den gesamten Platzbedarf der Anlage reduziert.

Schließlich werde ich aus Zeit- und Kapazitätsgründen (vorerst) keine individuell geschweißten Kessel anbieten. Sobald ich die Wachstumsschwierigkeiten aufgeholt habe und meine Eigenproduktion ausbauen kann, möchte ich diese wieder zur Verfügung stellen. Es ist schwer zu sagen, wann. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass die meisten Kunden in unserem Standardsortiment an Kesseln finden, was sie brauchen.

Dankeschön

Wo wäre Craft Hardware ohne all seine Kunden? Wie immer bitte ich dich um dein Feedback. Die Gedanken, Meinungen und Wünsche meiner Kunden sind mir wichtig und helfen, den Service und das Produktangebot zu verbessern. Danke für eure Hilfe zum Erfolg von Craft Hardware!

Und wie immer, happy homebrewing. Cheers!

1 Gedanke zu „Änderungen an unserer Kessel Produktlinie“

  1. Hallo Douglas,
    ich bin schon sehr gespannt wann ich die Direct Fire Duo 83l bestellen kann.
    Liebe Grüße
    Marco

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